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Die Bestellung über unseren Online-Shop ist auch weiterhin möglich! Wir arbeiten auf Hochtouren und mit höchsten Hygienemaßnahmen daran, alle Bestellungen pünktlich zu verschicken. Weitere Informationen finden Sie hier!

Ordering via our online shop is still possible! We work at full speed and with the highest Hygiene measures to send all orders on time. You can find more information at here!

Wichtige-Information Important Information

Wichtiger Hinweis

Liebe Kunden,

die aktuelle Situation geht auch am carnivalstore.de-Team und unserer Arbeit nicht spurlos vorbei. Wir versuchen, unser Tagesgeschäft so gut es geht aufrecht zu erhalten - einerseits, um Sie auch weiterhin mit Kostümen und Accessoires für Kindergeburtstage und Feierlichkeiten im kleinen Kreis sowie Vorbereitungen für JGAs, Mottopartys & Co. auszustatten, andererseits um unser Unternehmen und die Arbeitsplätze unserer Mitarbeiter langfristig zu erhalten.

Natürlich gibt es Änderungen in unseren Arbeitsabläufen:

  • Unsere Mitarbeiter im Lager arbeiten unter verstärkten Hygienemaßnahmen.
  • Neuware sowie Retouren bleiben vor Bearbeitung eine Woche stehen - wir bitten bei der Abwicklung der Retouren deswegen um ein wenig mehr Geduld.
  • Unsere Mitarbeiter im Kundenservice und Marketing, in der Redaktion und Buchhaltung arbeiten von Zuhause aus. Unser Kundenservice ist uneingeschränkt per email für Sie erreichbar!

Wir wünschen Ihnen in dieser Zeit viel Gesundheit, Durchhaltevermögen und Kraft - machen Sie es sich Zuhause schön, genießen Sie die Zeit mit der Familie!

Vielen Dank für Ihre Treue und Ihren Support,

Ihr Carnival Store Team

Important NOTE

Dear customers,

the current situation also has an impact on the carnivalstore.de team and our work. We try to keep our day-to-day business as good as possible - on the one hand, to continue to provide you with costumes and accessories for children's birthdays and small-scale celebrations as well as preparations for JGAs, theme parties & Co., on the other hand, about our company and the jobs of our employees to maintain in the long term.

Of course there are changes in  our work processes:

  • Our employees in the warehouse work under  increased hygiene measures.
  • New goods and returns  remain a week before  processing- we therefore ask for a little more patience when processing the returns.
  • Our employees in customer service and marketing, editing and bookkeeping  work from home . Our customer service can be reached by email without restriction!

We wish you a lot of health, stamina and strength during this time - make yourself at home, enjoy the time with the family!

Thank you for your loyalty and support,

Carnival Store Team

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